Support

Um Sie technisch umfassend unterstützen zu können, haben wir nachfolgende Programmpakete für Sie zusammengestellt.

Mit dem Download erklären Sie sich mit den Lizenzbedingungen der(s) Entwickler(s) einverstanden. Der Download, die Installation und Benutzung der angebotenen Software erfolgt auf eigene Gefahr. Ein Haftung für eventuelle Schäden oder Verlußte an Daten wird hier eindeutig abgewiesen.

 

 

Mit EZVK QuickSupport (TeamViewer) kann man innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu einem beliebigen PC über das Internet aufbauen und diesen Computer fernsteuern, als würde man direkt davor sitzen.
Bei der Unterstützung Ihrer technischen Probleme hilft dieses Programm den Fehler schneller zu lokalisieren. Alle Aktionen (Mausbewegungen und Eingaben) unserer Servicetechniker sind für Sie selbst verständlich jederzeit optisch nachvollziehbar.

 

 

Wir haben Ihnen eine verschlüsselte Datei zukommen lassen? Dann benötigen Sie das Programm AxDecrypt, um diese Datei zu entschlüsseln.

Der Austausch des Kennwortes erfolgt aus Sicherheitsgründen ausschließlich telefonisch oder per Fax.

 

 

Sie möchten uns eine Datei mit sensiblen (z.B. personenbezogenen Daten) zusenden und diese vorher verschlüsseln? Kein Problem, mit AxCrypt2Go können Sie beliebige Dateien selbst verschlüsseln und mit einem Kennwort versehen. Achten Sie darauf, dass Sie dem Empfänger der E-Mail den komplex gewählten Schlüssel aus sicherheitsgründen telefonisch mitteilen sollten.

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